'Het zijn geinspireerde mensen' Jos Tielen, directeur communicatie Gemeente Eindhoven
'Nu moeten we een idee ineens onderbouwen, ja zelfs kleine business cases maken' Ingrid van Ommen, klantenservice Nederlandse spoorwegen
'KaiZengine prikkelt ons denkvermogen' Ernst Japikse, directeur klantenservice Nederlandse spoorwegen
'Ik had nooit gedacht dat mijn idee zo veel geld waard was' Annemarie, afdeling facturatie
KaiZengine regelt regelmatig kleine creativiteitssessies waarbij aan medewerkers wordt gevraagd om hun verbeterideeën te vertellen op basis van hun ervaringen van de laatste week. Een groot stuk papier, 30 minuten met 20 mensen levert al een hele berg aan ideeën op. Een monteur schreef met onleesbaar handschrift "De TVC16 is te zwaar gebouwd; er kunnen minder pootjes onder". Het gekrabbel viel niet op tussen de vele andere goede en zeer goede ideetjes. Gelukkig zorgen we altijd voor een paar ondernemers in de zaal die snel zien waar mogelijkheden zijn. Met een paar extra vragen bleek het te gaan over de pootjes van een transportbaan. De huidige steek (de vaste afstand) tussen twee pootjes was nu 80 cm en die kon wel naar 1,2 meter. Bij navraag bleken de pootjes ongeveer €150,- per stuk te zijn (incl bedrading en bevestiging). In totaal produceerde het bedrijf 5 kilometer transportbaan. Het ging dus om €150 x 5000/0,8=€937.500,- aan pootjes in het vorgaande jaar. Bij succesvolle invoering van dit idee zou dat kunnen worden teruggebracht naar €150,- x 5000/1,2= €625000.-. Een verschil van €312.000,-. Na aftrek van de kosten van een uitgebreid invoeringsplan en analyses bleek het te gaan om een voordeel van €250.000 per jaar.
LESSEN: Blijf opletten; een klein idee kan een 1/4 miljoen waard zijn!
©2010 KaiZengine® - Waterstraat 14, 7411 KW Deventer - Tel. +31 (0) 639 465 560
Kaizengine kan worden toegepast in diverse sectoren en domeinen. | Klik op de trefwoorden voor nadere informatie: banken, verzekeraars, retail, industrie, zorgsector, centrale overheden, Gemeente, compliance, lean, 6sigma, kwaliteitsystemen, kostenreductie, klantenservice, call center, time to market.