'Nu moeten we een idee ineens onderbouwen, ja zelfs kleine business cases maken' Ingrid van Ommen, klantenservice Nederlandse spoorwegen
'De kracht van KaiZengine zit in de eenvoud en structuur' Marcel Kannekes, raad van commissaris bij RABO participaties
'KaiZengine prikkelt ons denkvermogen' Ernst Japikse, directeur klantenservice Nederlandse spoorwegen
'Je werkt makkelijk samen door middel van een handig programma' Marco, verkoopmedewerkers Impact Retail
KaiZengine krijgt zowel via trainers, KaiZengineers als het platform informatie over de voortgang. KaiZengne heeft al vele tientallen teams zien ontwikkelen. Daarbij is het zaak dat het team zich gestaag tot steeds meer zelfstandigheid beweegt. Idee-management krijgt een beter verankerde plaatst en resultaten worden zelf gegenereerd. Dat lukt echter niet in een paar dagen.
Via verschillende stadia ontwikkelen teams zich binnen enkele maanden tot serieuze verbetermachines, na een jaar kan een team in volledige zelfstandigheid succes maken.
Per team moet er een goede balans zijn tussen nieuwe ideeën en uitwerking van bestaande ideeën. In het begin is vooral de uitwerking ondergeschikt terwijl na een paar maanden juist de nieuwe aanwas meer aandacht vraagt. Dat constateert KaiZengine per team. Daar wordt verslag van gedaan aan het management waarna de prioriteiten weer worden vastgesteld.
![]()
KaiZengine kent minimaal 100 redenen waarom ideeën NIET succesvol zijn. Eens in de 3 maanden houdt KaiZengine een kleine rondgang langs de belangrijkse dimensies van goed idee-management. Op grond van de achterstanden en goede ontwikkelingen passen we de aanpak zodanig aan dat met de minste energie de beste resultaten worden bereikt.
![]()
We proberen teams idee-meetings te leren houden. Daarbij wordt de status van idee-ontwikkeling en de resultaten per week in de gate gehouden. We maken er geen controle van overigens; het is speciaal bedoeld om kleine wedstrijdjes en enthousiasme te krijgen omdat er weer €10.000 is verdiend of dat weer 20 klachten definitief zijn opgelost
![]()
Teams besteden tijd aan hun ideeën, in het begin is dit makkelijk omdat het nieuw is maar naar verloop van tijd moet het team inzien hoeveel ze bereieken met hun acties en komt daarmee de energie als vanzelf. KaiZengine meet dat onder andere door de activiteit te meten op de site, thuis- en weekend-werk en verschillende andere indicatoren.
|
|
|

©2010 KaiZengine® - Waterstraat 14, 7411 KW Deventer - Tel. +31 (0) 639 465 560
Kaizengine kan worden toegepast in diverse sectoren en domeinen. | Klik op de trefwoorden voor nadere informatie: banken, verzekeraars, retail, industrie, zorgsector, centrale overheden, Gemeente, compliance, lean, 6sigma, kwaliteitsystemen, kostenreductie, klantenservice, call center, time to market.